Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar los datos que facilites voluntariamente al contactar con KYVOS o solicitar información sobre nuestros servicios.

• Nombre y, en su caso, apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Información sobre tu empresa, actividad o negocio.
• Contenido de la consulta y cualquier dato que incluyas voluntariamente en ella.

No te pedimos que incluyas categorías especiales de datos personales en el formulario de contacto.

3. Para qué utilizamos tus datos

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Analizar la necesidad planteada y responder sobre posibles soluciones de automatización, IA o desarrollo web.
• Preparar propuestas, presupuestos o actuaciones precontractuales cuando nos lo solicites.
• Mantener las comunicaciones necesarias para gestionar la relación iniciada por ti.

No utilizaremos el formulario de contacto para enviarte publicidad periódica sin una base jurídica válida y, cuando sea necesario, sin tu consentimiento específico.

4. Base jurídica

Cuando solicitas información, una propuesta o un presupuesto, el tratamiento puede ser necesario para aplicar medidas precontractuales a petición tuya.

Para consultas generales relacionadas con la actividad de KYVOS, el tratamiento podrá basarse, cuando corresponda, en el interés legítimo en atender y gestionar la comunicación, ponderado frente a tus derechos y libertades.

Si en el futuro se utiliza una finalidad que requiera consentimiento, se solicitará de forma separada, específica e inequívoca.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar la relación derivada de ella. Cuando corresponda, podrán conservarse posteriormente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que resulten necesarios para prestar servicios de alojamiento, correo electrónico, infraestructura, mantenimiento, seguridad u otras funciones técnicas, cuando actúen conforme a las obligaciones que les correspondan.

También podremos comunicar información a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Si algún proveedor tecnológico implicara una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías exigibles conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos, cuando proceda.

8. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a info@kyvosdigital.es indicando tu solicitud y aportando únicamente la información necesaria para acreditar tu identidad cuando resulte preciso.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Confidencialidad y seguridad

Aplicaremos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. El acceso se limitará a las personas y proveedores que lo necesiten para las finalidades correspondientes.

Consulta también nuestra página de Confidencialidad y Seguridad de la Información.

10. Cookies y tecnologías similares

La web dispone de un panel de preferencias de cookies y tecnologías similares. Las categorías opcionales no deben activarse antes de una decisión válida del usuario. Puedes volver a abrir el panel en cualquier momento desde el enlace “Cookies” del pie de página.

11. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los proveedores utilizados o la normativa aplicable. La versión publicada indicará su fecha de actualización.